Como podemos ajudar?
A PRIMECOMMERCE NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA trabalha com a comercialização internacional de e-books e produtos digitais. Nosso atendimento tem como objetivo auxiliar clientes com dúvidas relacionadas ao acesso, pagamento, entrega digital e uso dos conteúdos adquiridos.
Caso você tenha realizado uma compra e ainda não tenha recebido o acesso ao produto, recomendamos verificar sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Para agilizar o atendimento, informe o e-mail utilizado na compra, o nome completo e, se possível, o comprovante ou identificação do pagamento.
Canais de atendimento
Você pode entrar em contato conosco pelos canais abaixo. Nossa equipe buscará responder da forma mais clara e rápida possível.
E-mail de suporte: cesar.bznnn09@gmail.com
WhatsApp: +55 18 99822-8550
Entrega dos produtos
Nossos produtos são digitais e disponibilizados online. Não realizamos envio físico de livros, materiais impressos ou qualquer outro produto físico.
Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe as instruções de acesso ao conteúdo digital adquirido.
Pagamentos
Todos os pagamentos são processados exclusivamente pela Stripe, uma plataforma global de pagamentos segura e reconhecida internacionalmente.
A PRIMECOMMERCE NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.
Compromisso com transparência
Estamos sempre dispostos a melhorar nossos processos, páginas, informações comerciais e comunicação com os clientes, buscando tornar a experiência de compra cada vez mais clara, segura e transparente.
Caso algo não tenha ficado claro durante a compra, nossa equipe está aberta a ajudar e encontrar a melhor solução possível.