1. Aceitação dos termos
Ao acessar nossas páginas, realizar uma compra ou utilizar nossos produtos digitais, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Serviço.
2. Sobre a empresa
A PRIMECOMMERCE NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA atua na comercialização internacional de e-books, conteúdos digitais e materiais de acesso online.
3. Produtos digitais
Os produtos comercializados são digitais. Isso significa que não há envio físico, entrega postal ou remessa de materiais impressos.
- O acesso é disponibilizado digitalmente;
- O produto pode ser enviado por e-mail ou liberado em área online;
- O cliente é responsável por informar corretamente seus dados de contato;
- Problemas de acesso podem ser resolvidos por meio do atendimento ao cliente.
4. Pagamentos
Os pagamentos são processados exclusivamente pela Stripe. Ao realizar uma compra, o cliente poderá ser direcionado ou utilizar uma estrutura de pagamento segura fornecida pela Stripe.
5. Acesso ao conteúdo
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá ou terá liberado o acesso ao produto digital adquirido. Caso não localize o acesso, recomendamos verificar a caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Se ainda assim houver dificuldade, o cliente poderá entrar em contato com o atendimento para solicitar auxílio.
6. Uso permitido
Os produtos digitais adquiridos são destinados ao uso pessoal do cliente, salvo indicação diferente na oferta específica.
- Não é permitido revender o conteúdo sem autorização;
- Não é permitido distribuir, copiar ou compartilhar materiais protegidos indevidamente;
- Não é permitido utilizar os produtos para fins ilegais ou não autorizados.
7. Informações apresentadas nas páginas
Buscamos apresentar nossas ofertas, descrições e condições comerciais da maneira mais clara possível. Estamos sempre dispostos a revisar, ajustar e melhorar nossas páginas para evitar dúvidas ou interpretações equivocadas.
8. Suporte ao cliente
O cliente pode entrar em contato conosco para dúvidas sobre acesso, compra, pagamento, produto adquirido ou qualquer dificuldade relacionada ao serviço.
9. Cancelamentos, reembolsos e dúvidas sobre compra
Solicitações relacionadas a cancelamentos, reembolsos ou dúvidas sobre cobranças serão analisadas pelo atendimento ao cliente, de acordo com a natureza do produto, a forma de contratação e a legislação aplicável.
10. Limitação de responsabilidade
A PRIMECOMMERCE NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA não se responsabiliza por dificuldades causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente, falhas temporárias de internet, indisponibilidade de e-mail ou problemas técnicos externos à nossa operação.
11. Melhorias contínuas
A empresa está constantemente aberta a melhorar seus processos, comunicação, ofertas e estrutura de atendimento, com foco em vendas claras, responsáveis e transparentes.
12. Alterações nos termos
Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias operacionais, mudanças legais ou ajustes nos serviços oferecidos.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato por meio da página de atendimento ao cliente.
Última atualização: 2026